ТЕХНИЧЕСКАЯ ПОДДЕРЖКА САЙТОВ

Техническая
поддержка сайтов
без абонентской платы

Решаем технические задачи: доработки, исправление ошибок, интеграции, ускорение, безопасность. Единый тариф — 2 500 ₽/час.

Интерфейс управления техническими задачами PrimLead
2 500 ₽/час

Единый тариф, без абонентской платы

Все задачи в одной системе

Тикеты, статусы, переписка и файлы

Закреплённые специалисты

Знают ваш проект и работают на результат

Надёжно и безопасно

Резервные копии и контроль изменений

02КАК МЫ РАБОТАЕМ

Ваш сайт.
Наша техническая команда.

Закреплённые специалисты погружаются в ваш проект, знают его особенности и решают задачи без постоянного поиска новых исполнителей.

Погружаемся в проект

Изучаем сайт, инфраструктуру и текущие задачи. Быстро вникаем в особенности вашего бизнеса.

Решаем задачи

Оперативно выполняем технические задачи любой сложности: от мелких правок до серьёзных доработок и интеграций.

Развиваем сайт

Предлагаем улучшения, оптимизируем работу сайта и помогаем вашему бизнесу расти.

Постоянная поддержка

Работаем на результат и всегда остаёмся на связи. Ваш проект в надёжных руках.

03ЧТО МЫ ДЕЛАЕМ

Решаем любые
технические задачи

Поддерживаем стабильную работу сайта, устраняем ошибки, дорабатываем функционал и помогаем развивать проект.

Посмотреть все услуги

Доработка сайта

Добавляем новые разделы, функции и интеграции под ваши задачи.

Исправление ошибок

Устраняем технические ошибки и сбои в работе сайта.

Ускорение сайта

Оптимизируем скорость загрузки и улучшаем производительность.

Интеграции

Настраиваем обмен с 1С, CRM, платёжными системами и другими сервисами.

Безопасность

Лечим сайты от вирусов, настраиваем резервные копии и защиту.

Техническое SEO

Устраняем технические проблемы, которые мешают продвижению сайта.

04ВСЕ ЗАДАЧИ ПОД КОНТРОЛЕМ

Прозрачная работа
и полный контроль

Все задачи, статусы, сроки, специалисты и история переписки в одном месте. Вы всегда видите, над чем работаем и сколько времени потрачено.

Статусы задач

Видите, на каком этапе каждая задача

Вся переписка внутри задачи

Файлы, комментарии и результаты

Учёт времени

Прозрачное списание часов с баланса

Закреплённые специалисты

Команда, которая знает ваш проект

Посмотреть, как это работает
Тикет-система PrimLead: задачи, статусы и учёт времени
05СТОИМОСТЬ

Прозрачная стоимость 2 500 ₽ в час.

Без абонентской платы и обязательных тарифов. Вы пополняете баланс, а мы списываем время только за выполненные задачи.

Единый тариф

2 500 ₽ за час любых задач.

Без абонентской платы

Платите только за реальные работы.

Прозрачный учёт

Видите, как тратится время на каждую задачу.

Баланс без срока

Средства на балансе не сгорают.

ТАРИФ
2 500 ₽/ час

Любые типы задачДоработки, ошибки, интеграции и другие работы

Работа закреплённой командыВы знаете специалистов, которые ведут проект

Прозрачное списание времениВсе задачи и история работ доступны в системе

Без абонентской платыПополняете баланс по мере необходимости

Пример расчёта

Исправить ошибку в корзине0,5 ч
Добавить баннер на главной1 ч
Настроить выгрузку в 1С10 ч
Оптимизировать скорость сайта4 ч

Точное время всегда согласовываем перед выполнением задач.

06КАК УСТРОЕНА РАБОТА

Простой и понятный
процесс работы

Вы отправляете задачу, а мы берём её в работу, решаем и держим вас в курсе на каждом этапе. Всё происходит в удобной тикет-системе.

01

Вы оставляете задачу

Пишете, что нужно сделать — любым удобным способом в тикет-системе.

02

Мы оцениваем задачу

Анализируем, уточняем детали и при необходимости предлагаем решение.

03

Выполняем работу

Закреплённый специалист решает задачу и при необходимости привлекает команду.

04

Держим в курсе

Вы видите статус, переписку и результат в одном месте.

05

Задача выполнена

Вы получаете результат, а потраченное время списывается с баланса.

Процесс подходит для любых задачОт небольших правок и консультаций до комплексной доработки функционала.
07С КАКИМИ САЙТАМИ РАБОТАЕМ

Поддерживаем сайты
на разных CMS

Работаем с популярными системами управления и индивидуальными проектами. Разбираемся в особенностях каждой платформы и быстро решаем задачи.

Netcat
WordPress
1С-Битрикс
OpenCart
MODX
</>Индивидуальные проекты
•••И другие
Глубокая экспертиза

Знаем особенности каждой системы и типовые проблемы.

Любая сложность

От простых правок до доработки функционала.

Интеграции

Настраиваем обмены, платёжные системы и API.

Стабильная работа

Обеспечиваем безопасность, копии и мониторинг.

08ДЛЯ ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНОВ

Техническая поддержка
интернет-магазинов

Поддерживаем стабильную работу магазина, помогаем развивать функционал, исправляем ошибки и внедряем улучшения.

Адаптивный интерфейс интернет-магазина на компьютере и телефоне
Стабильная работа магазина

Устраняем ошибки, следим за корректной работой всех модулей и интеграций.

Доработка функционала

Добавляем новые возможности, фильтры, способы оплаты и доставки.

Интеграции с сервисами

Подключаем CRM, кассы, службы доставки, платёжные системы и маркетплейсы.

Работа с каталогом

Помогаем с импортом товаров, обновлением цен, настройкой характеристик и фильтров.

Безопасность и копии

Защищаем магазин от вирусов, настраиваем регулярные бэкапы и контролируем доступы.

Консультации и сопровождение

Отвечаем на вопросы, помогаем команде и быстро решаем возникающие задачи.

09ПРИНИМАЕМ ПРОЕКТЫ

Принимаем сайты
после других
разработчиков

Разберёмся в текущем состоянии, изучим код, настроим окружение и возьмём сайт на поддержку без потери времени и данных.

Передача проекта: проверка кода, настроек, базы данных и резервных копий
Аудит проекта

Быстро погружаемся в структуру, код и текущие настройки.

Сохраняем данные

Все файлы, настройки и история проекта остаются в сохранности.

Налаживаем процессы

Восстанавливаем документацию, настраиваем окружение и доступы.

Продолжаем работу

Закрепляем команду и обеспечиваем стабильную поддержку.

ОТЗЫВЫ

Что говорят наши клиенты

Мы ценим доверие наших клиентов
и гордимся результатами, которых
мы достигаем вместе.

5.0
★★★★★
средняя оценка на всех площадках
Смотреть все отзывы
Слава Ломоносов
★★★★★
Слава Ломоносов 2GIS

Сайт у нас довольно специфичный, поэтому универсальные решения тут вряд ли подошли бы. На старте обсудили нишу, аудиторию и цели, после чего начали разбирать проект по направлениям. Мне регулярно рассказывали о проделанной работе и дальнейших шагах. Ценю, когда подрядчик не ограничивается формальным выполнением задач, а старается понять сам бизнес. В этом плане взаимодействие оказалось вполне адекватным.

СД
★★★★★
Семён Дябин ZOON

Перед стартом обсудили все задачи и ожидания, после чего команда предложила понятный план действий. По мере работы регулярно рассказывали, что уже сделано и какие шаги идут дальше. Видно, что процесс выстроен грамотно, без хаоса. Особенно зацепило отношение к деталям — даже небольшие нюансы не оставались без внимания. Общаться было легко, никакого напряжения или ощущения, что тебе отвечают шаблонами. Спасибо всей команде, реально приятно иметь дело с такими специалистами.

ЛП
★★★★★
Лиана Пивоварова YELL

сотрудничество оставило только хорошие впечатления. ребята всегда были на связи, помогали разобраться с вопросами по продвижению сайта и всё объясняли простыми словами. атмосфера общения очень комфортная, без лишней официальности. отдельное спасибо за внимательность к деталям и терпение, это реально ценится. обязательно буду советовать знакомым.

Гоша
★★★★★
Гоша 2GIS

Задача была разобраться с продвижением сайта и выстроить понятную стратегию. Специалисты сначала вникли в сам проект, потом уже предложили варианты действий. Для меня это был разумный подход.

ОЛ
★★★★★
Оксана Лихачева ZOON

Обратилась с задачей увеличить поток клиентов через интернет. До этого пробовали сами, но результатов почти не было. Здесь сразу предложили понятный план, без лишней теории. Постепенно внедряли изменения, подключили рекламу и seo. Через время начали приходить заявки, сначала немного, потом больше. Сейчас уже есть стабильный поток, и это прям ощущается в работе бизнеса. Очень комфортно общаться, без давления и сложных терминов

МЗ
★★★★★
Мария Зорина YELL

Нужен был поток клиентов с сайта, до этого почти никого не было. Провели аудит, поправили структуру, тексты и подключили продвижение. Постепенно сайт начал расти, сейчас уже видно стабильный результат. Понравилось что не навязывают лишнего и всегда на связи. Все объясняют спокойно и понятно

Валентина Олеговна
★★★★★
Валентина Олеговна 2GIS

Работали с ними по продвижению сайта услуг. Понравилось, что всё объясняют простым языком, без этих сложных терминов. Постепенно начали расти позиции и заявки, видно что работа ведется системно. Не дергают, не обещают космос за неделю, просто делают своё дело и это ощущается!!

ЕВ
★★★★★
Егор Валюхов ZOON

Искали подрядчика на продвижение сайта без громких обещаний и маркетингового шума. В итоге нашли именно такой вариант. Все вопросы обсуждались по существу, без попыток продать что-то лишнее.

П
★★★★★
Петр YELL

Долго искал тех, кому можно доверить сео. Здесь сразу почувствовал, что люди реально в теме. Общение лёгкое, без официоза, всегда можно уточнить любой момент.

Людмила Ковшевникова
★★★★★
Людмила Ковшевникова 2GIS

Работали по продвижению сайта услуг. Сначала провели аудит, объяснили где проблемы и что мешает росту. Потом начали исправлять и подключили продвижение. Уже через время появились первые заявки. Сейчас поток стал стабильнее, и это реально чувствуется в работе. Очень понравилось что общаются без сложных терминов и все объясняют

АМ
★★★★★
Адам Мячин ZOON

Ранее сотрудничали с другими исполнителями, поэтому было с чем сравнить. Здесь понравился более вдумчивый подход к продвижению сайта и внимание к деталям.

Г
★★★★★
Галина YELL

Когда запускали новый проект, понимали, что без грамотного присутствия в поиске будет сложно. Обратились за сео продвижением и получили не просто набор работ, а понятную систему действий. На протяжении сотрудничества всегда было ощущение, что специалисты держат руку на пульсе и внимательно следят за развитием проекта.

Любовь Шеркова
★★★★★
Любовь Шеркова 2GIS

Обращалась по рекомендации знакомого предпринимателя. Если честно, сначала переживала, но уже после первых созвонов стало спокойнее. Все объяснили поэтапно, ничего не навязывали. От общения остались только хорошие эмоции.

ВР
★★★★★
Вадим Рябец ZOON

Обратился именно за сео продвижением, так как хотелось развивать сайт в долгую. Понравилось, что акцент был сделан на последовательной работе, а не на краткосрочных решениях.

ЮП
★★★★★
Юлия Подкользина YELL

Для меня было важно найти специалистов, которые смогут нормально объяснить, как вообще работает продвижение сайта. Здесь именно такой подход. Никто не пытался запутать сложными словами, наоборот, всё рассказывали простым языком. Постоянно держали в курсе происходящего, отвечали даже на мелкие вопросы. Осталась очень довольна сотрудничеством.

2GIS
2GIS 26 отзывов ★ 5.0
ZOON
ZOON 14 отзывов ★ 5.0
YELL
YELL 13 отзывов ★ 5.0
Нам доверяют

Более 50 компаний уже выбрали
нас в качестве партнера

Ваш успех — наша лучшая рекомендация. Присоединяйтесь к числу довольных клиентов и получите результат.
Обсудить проект

Оригинальные тексты отзывов публикуются без изменений. Орфография и пунктуация сохранены.

11ВОПРОС-ОТВЕТ

Отвечаем
на частые
вопросы

Собрали ответы на вопросы, которые чаще всего задают клиенты перед началом сотрудничества.

Сколько стоит техническая поддержка сайта?

Стоимость — 2 500 ₽ в час. Обязательной абонентской платы нет. Вы пополняете баланс, а время списывается за фактически выполненные работы.

Как быстро вы начинаете работу?

Сначала знакомимся с проектом и доступами, оцениваем задачу и согласовываем сроки. Время старта зависит от сложности и текущей загрузки команды.

С какими сайтами и CMS вы работаете?

Поддерживаем Netcat, WordPress, 1С-Битрикс, OpenCart, MODX, Tilda и индивидуальные проекты.

Что входит в техническую поддержку?

Исправление ошибок, доработки, интеграции, оптимизация скорости, резервное копирование, безопасность и техническое SEO.

Как ставить задачи и отслеживать их выполнение?

Через тикет-систему: видны статус, ответственный специалист, переписка, файлы и учёт затраченного времени.

Можно ли передать сайт, который сделали другие разработчики?

Да. Изучим проект, проверим структуру, код, настройки, доступы и резервные копии, после чего согласуем дальнейшие работы.

Обеспечиваете ли вы безопасность и резервные копии?

Да, выполняем соответствующие работы по согласованным задачам и с учётом инфраструктуры сайта.

Работаете ли вы с интернет-магазинами?

Да. Помогаем с каталогом, оформлением заказов, интеграциями с CRM и 1С, оплатой, доставкой и стабильностью магазина.

Как пополнить баланс и получить отчёт по работам?

Условия пополнения согласуем при подключении. В системе задач отображается учёт времени и история выполненных работ.

ЗАЯВКА НА КОНСУЛЬТАЦИЮ

Обсудим ваш проект и найдём точки роста

Оставьте заявку — проведём бесплатную консультацию,
проанализируем ваш сайт и предложим план действий
для роста трафика и заявок.

Анализ и рекомендации по вашему сайту
бесплатно
Предложим стратегию продвижения под ваши
бизнес-цели
Без спама и навязчивых
звонков

Бесплатная консультация

Ответим в течение рабочего дня

Как с вами связаться?
Чтобы мы могли написать вам в MAX, добавьте наш номер в контакты:+7 (995) 912-35-20
Ваши данные в безопасности и не передаются третьим лицам
Более 13 лет опыта Помогаем компаниям расти
в поиске
Работаем на результат Рост трафика, заявок и продаж —
главный показатель успеха
Прозрачная отчётность Показываем результаты
понятно и без «воды»
Долгосрочное партнёрство С нами остаются надолго
и рекомендуют друзьям