Конверсия — это когда человек не просто зашёл на сайт, а сделал то, что ты от него ждал. Например: оставил заявку, написал в чат, подписался на рассылку или сразу купил. Вроде бы мелочь, но именно ради этого весь сайт и создаётся.
Если говорить совсем просто:
Было 100 человек на сайте, 5 из них оставили заявку — значит конверсия 5%.
И вот тут начинается самое интересное. Ведь можно гнать трафик хоть тысячами, но если никто не «конвертируется» — смысла в этом ноль. Поэтому бизнесу важно не просто привлекать людей, а превращать их в клиентов.
На конверсию влияет всё:
- – насколько понятно написан текст,
- – легко ли найти нужную кнопку,
- – удобно ли с телефона,
- – быстро ли грузится сайт,
- – и даже… какого цвета эта самая кнопка :)
Иногда, изменив всего одну мелочь — например, переформулировав заголовок или убрав лишнее поле из формы — можно повысить конверсию в 1.5–2 раза. И это уже совсем другие цифры в заявках и продажах.
Так что если коротко: конверсия — это показатель того, насколько хорошо твой сайт "продаёт". А улучшение конверсии — это прямой путь к росту прибыли.